comunicazione efficace

13 gennaio 2017

Empatia

Empatia : Non va più di moda, perché si corre, si è concentrati su se stessi, il mondo è diventato più frenetico e le persone più reattive, quindi buona parte degli esseri umani non lo attuano più, ma non è una buona scusa per non farlo. Di cosa stiamo parlando ? Stiamo argomentando qualcosa di fondamentale nelle relazioni tra persone: l’ascolto attivo. L’ascolto attivo resta uno strumento indispensabile per creare empatia comprendere meglio coloro che entrano in relazione con no; dal semplice dialogo amichevole, sino ad arrivare all’importante trattativa commerciale, riusciamo a  dire che attraverso l’applicazione dell’ascolto attivo possiamo fare la vera differenza. Qualora venisse meno la caratteristica del saper ascoltare, anche il miglior oratore avrebbe importanti difficoltà nel comprendere l’altro in profondità e non riuscirebbe a scoprirne le esigenze. Se restiamo nel campo del business, queste dinamiche sono dei pilastri portanti, in grado di fornirci un enorme vantaggio competitivo: […]